02داخل المنتج
- مشكلة في حسابك أو مفتاحك: من الكونسول — قسم المفاتيح يعرض الحالة والاستخدام وآخر استخدام.
- مشكلة في الموديل: أرسل رقم المحادثة ومعرّف الرسالة، مع نصّ الخطأ كما ظهر لك.
- تسجيل ودخول: عبر login.oraxsoft.com الموحّد لكل منتجاتنا.
03قبل أن تراسلنا
حالة الخدمة والنموذج متاحة علناً على /api/health — إن ظهر engine بقيمة down فالمشكلة عندنا لا عندك.